Como tratamos os seus dados

Esta página explica, de forma direta, quais dados pessoais a oLucasWEB coleta quando você utiliza o formulário de "Solicitar Orçamento" deste site, para que eles são usados, com quem eventualmente são compartilhados e como você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é oLucasWEB — Web Designer Freelancer. Para qualquer solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@olucasweb.com.br (ajuste este e-mail para o canal oficial de atendimento LGPD).

2. Quais dados são coletados

No formulário de orçamento coletamos apenas o mínimo necessário para conseguirmos retornar o seu contato:

• Nome
• E-mail
• Telefone / WhatsApp (com DDD)

Não coletamos CPF, endereço, dados de pagamento, nem categorias de dados sensíveis (origem racial, saúde, orientação sexual, biometria etc.).

3. Para que os dados são usados

Esses dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder ao seu pedido de orçamento e tirar dúvidas sobre o projeto;
• Enviar propostas comerciais personalizadas relacionadas ao serviço solicitado;
• Manter um histórico do contato para eventual continuidade da negociação.

A base legal para esse tratamento é o consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), fornecido ao enviar o formulário, e a execução de procedimentos preliminares a contrato a seu pedido (art. 7º, V).

4. Com quem os dados são compartilhados

Os seus dados não são vendidos e não são compartilhados para fins de marketing de terceiros. Eles apenas transitam pelos serviços operacionais necessários para o funcionamento do formulário e para o contato com você:

• Banco de dados de leads: os dados enviados são armazenados no backend do próprio site (Lovable Cloud / Supabase), hospedado em servidores com controle de acesso restrito.
• WhatsApp: ao concluir o formulário, você é redirecionado para o WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida contendo os dados que você mesmo informou, para iniciar a conversa comigo. O WhatsApp é operado pela Meta Platforms Inc. e possui a sua própria política de privacidade.
• Provedor de hospedagem (Lovable): utilizado para servir o site e o backend. O provedor pode processar dados de acesso (logs, IP) apenas para fins técnicos e de segurança.

Nenhum dado é transferido para fora do Brasil por vontade nossa; caso o provedor de infraestrutura utilize servidores no exterior, isso ocorre sob as salvaguardas contratuais próprias do serviço.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam armazenados enquanto durar a relação comercial ou a negociação em andamento e por até 24 meses após o último contato, para fins de histórico e eventual retomada. Após esse prazo, os registros são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

6. Cookies e ferramentas de análise

Este site não utiliza cookies de rastreamento publicitário nem ferramentas de perfilamento comportamental. Apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento da página podem ser utilizados.

7. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

8. Como solicitar exclusão dos seus dados

Para pedir a exclusão dos seus dados — ou exercer qualquer outro direito listado acima — envie um e-mail para contato@olucasweb.com.br com o assunto "LGPD — Exclusão de dados", informando o nome, e-mail e telefone que foram usados no formulário. O atendimento é gratuito e a resposta é dada em até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou no funcionamento do site. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.